プライバシーポリシー
代理店パートナー向け個人情報保護方針
最終更新日: 2025年10月18日
TaskMate AI（以下「当社」といいます）は、代理店パートナープログラム（以下「本プログラム」といいます）において、 代理店パートナー（以下「パートナー」といいます）および紹介顧客の個人情報の保護を重要な責務と認識し、 個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に基づき、 適切に個人情報を取り扱います。
収集する情報
当社は、以下の情報を収集します：
1.1 パートナー登録情報
- 氏名、メールアドレス、電話番号
- 会社名、所在地、代表者名（法人の場合）
- 銀行口座情報（報酬支払いのため）
- 納税者番号（税務処理のため）
1.2 活動履歴情報
- トラッキングリンクのアクセス履歴
- 紹介顧客の登録・成約情報
- 報酬発生履歴
- ダッシュボード利用履歴
1.3 技術情報
- IPアドレス、ブラウザ種類、OS情報
- Cookie情報、セッション情報
- アクセス日時、参照元URL
- デバイス情報、画面解像度
1.4 紹介顧客情報
- 紹介経由で登録した顧客の基本情報
- 利用サービス内容、契約状況
- 支払い状況（個人の決済情報は含まず）
情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：
- パートナー登録の承認および本人確認
- トラッキングリンクの生成・管理・分析
- 紹介顧客の追跡および成約確認
- 報酬の計算、支払い処理、税務処理
- ダッシュボードでの統計情報の提供
- 本プログラムの運営、改善、新機能の開発
- パートナーとの連絡、サポート対応
- 不正行為の検知および防止
- 法令遵守、紛争解決
- マーケティング資料・プロモーション情報の提供（同意がある場合）
情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、第三者に個人情報を提供しません：
3.1 パートナーの同意がある場合
事前に明示的な同意を得た場合に限り、特定の第三者と情報を共有することがあります。
3.2 業務委託先への提供
以下のサービス提供者に必要最小限の情報を提供します：
- 決済処理会社（報酬支払いのため）
- クラウドホスティング事業者（データ保管のため）
- メール配信サービス（通知送信のため）
- 分析ツール提供者（サービス改善のため）
※委託先には適切な管理監督を行います
3.3 法的要請がある場合
- 法令に基づく開示要請がある場合
- 裁判所、警察、税務署等の公的機関からの要請
- 当社の権利や財産を保護するために必要な場合
- 緊急の生命・身体の保護が必要な場合
3.4 事業承継の場合
合併、買収、事業譲渡等により事業が承継される場合、本ポリシーに従って情報が承継されます。
情報のセキュリティ
当社は、個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています：
技術的対策
- SSL/TLS暗号化通信による情報送受信
- データベースの暗号化およびアクセス制御
- ファイアウォール、侵入検知システムの導入
- 定期的なセキュリティ診断と脆弱性対応
組織的対策
- 個人情報取扱責任者の設置
- 従業員への定期的なセキュリティ教育
- アクセス権限の厳格な管理
- 情報漏洩時の対応手順の整備
物理的対策
- サーバー室への入退室管理
- セキュリティ証明を取得したデータセンターの利用
- バックアップデータの安全な保管
※ただし、インターネット通信の性質上、100%の安全性を保証することはできません。 万が一情報漏洩が発生した場合は、速やかに通知し、適切な対応を行います。
Cookie・トラッキング技術
当社は、以下のCookieおよびトラッキング技術を使用します：
5.1 必須Cookie
サービス提供に不可欠なCookie（ログイン状態の維持、セキュリティ保護）
※これらは無効にできません
5.2 分析Cookie
サービスの利用状況を分析し、改善に役立てるためのCookie
- Google Analytics（匿名化されたアクセス解析）
- トラッキングリンクのクリック計測
- コンバージョン追跡
5.3 機能Cookie
ユーザー体験を向上させるためのCookie（言語設定、表示設定の記憶）
5.4 Cookie の管理
ブラウザ設定でCookieを無効化できます：
- Chrome: 設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookie
- Safari: 環境設定 > プライバシー
- Firefox: オプション > プライバシーとセキュリティ
⚠️ Cookie を無効にすると、一部機能が利用できなくなります
データ保持期間
当社は、以下の期間、個人情報を保持します：
パートナー登録情報
契約終了後5年間（税法等の法令要件に基づく）
活動履歴・トラッキングデータ
最終アクセスから3年間（分析・改善のため）
報酬支払い記録
支払い日から7年間（税務調査対応のため）
お問い合わせ履歴
解決から2年間（サポート品質向上のため）
保持期間経過後は、法令で保管が義務付けられているものを除き、速やかに削除または匿名化します。
パートナーの権利
パートナーは、自身の個人情報について以下の権利を有します：
開示請求権
当社が保有する個人情報の開示を請求できます
訂正請求権
誤った情報の訂正や追加を請求できます
削除請求権
不要な個人情報の削除を請求できます
利用停止請求権
目的外利用の停止や第三者提供の停止を請求できます
データポータビリティ権
機械可読形式でのデータ提供を請求できます
同意撤回権
同意に基づく処理について、いつでも同意を撤回できます
権利行使の方法
以下の方法で権利を行使できます：
- ダッシュボード内の「アカウント設定」から直接変更
- メール: info@ikemen.ltd
- お問い合わせフォーム: https://ikemen.ltd/contact/
※本人確認のため、登録メールアドレスまたは身分証明書のご提示をお願いする場合があります
※請求から原則として30日以内に対応します
第三者サービスの利用
本プログラムでは、以下の第三者サービスを利用しています：
これらの第三者サービスには、それぞれ独自のプライバシーポリシーが適用されます。 詳細は各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
国際データ転送
当社が利用する一部のサービス（Supabase、Netlify等）は、データを日本国外のサーバーに保存する場合があります。
データ保護措置
- EU-USデータプライバシーフレームワーク準拠のサービスを選定
- 標準契約条項（SCC）による保護
- ISO 27001、SOC 2認証取得済みのデータセンター利用
- 暗号化による伝送・保管時の保護
国際データ転送について懸念がある場合は、個別にご相談ください。
子供のプライバシー
本プログラムは、18歳未満の方を対象としておらず、意図的に18歳未満の方の個人情報を収集することはありません。
万が一、18歳未満の方の個人情報が収集されたことが判明した場合は、速やかに削除します。 保護者の方で懸念がある場合は、直ちに当社までご連絡ください。
本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、その他必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
軽微な変更の場合
本ページでの掲載をもって通知に代えさせていただきます
重要な変更の場合
登録メールアドレスへの通知、ダッシュボードでの告知により、事前に通知します
変更後も本プログラムを継続してご利用いただく場合、変更後のポリシーに同意いただいたものとみなします。 変更内容に同意いただけない場合は、利用規約に従って契約を解除してください。
お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するご相談は、以下までお問い合わせください：
TaskMate AI 個人情報保護窓口
メールアドレス
お問い合わせフォーム
個人情報保護管理者
TaskMate AI プライバシーオフィサー
対応時間
平日 10:00～18:00（土日祝日を除く）
※緊急の場合は、メール件名に【緊急】とご記載ください
お問い合わせいただいた内容は、原則として7営業日以内に回答いたします。 調査が必要な場合は、別途ご連絡の上、対応期間を延長させていただく場合があります。